上司的脸,如八、九月的天,说晴也没有缘由、说阴也没个预知,今天给你若干“甜点 ,明天却有可能让你背个大大的黑锅。总之是一句话,不管遇到哪种类型的上司,能让你晕的上司,绝对是个高手上司。

和高手上司过招,有一种模式:你不一定要最聪明,但是IQ、EQ、AQ(逆境智商)三项的平均分数,一定要最高。如何与上司过招?话说就在同一星期内,我的一位友人经历了两种截然迥异的“待遇 。

待遇1:一位中阶主管安排我参加一个客户的大型会议,事先不仅告知内容征求意见,并央求我利用机会向客户大老板进言,为某计划的预算许可作临门一脚的推动。责无旁贷地,本人当然从容“就义 ——适时提出建议,而当场亦获大老板拍案认可。可想而知,主管、部属因任务达成,双方皆大欢喜。

待遇2:某客户正与公司谈合作事宜,洽谈过程与结果未如客户期望,换言之,客户相当失望且不悦,并要求最高主管出面以便进一步协商。义不容辞地,我必须披挂上阵从容“就义 ——阐释公司政策。言谈之中,客户一端意有所指地认为我是幕后造成合作不顺的那只“黑手 ,因为我方负责的业务人员无意中传递了如此的讯息。可想而知,当场我的表情尴尬窘困,心中不免暗叹,这一回不幸被无意中“陷害 了!

如何与上司过招?此主题乍看之下危言耸听,但只要在职场中“混 过的人大概都会心有戚戚焉,主管在不征求你意见的同时随时会有意想不到的举动,当然“年少无知 的部属在毫无预警下也很可能一不小心就将了主管一军,而事发现场被陷害者也只好哑巴吃黄连,硬着头皮见招拆招。这让人不禁思索专家学者长久以来文以载道的“管理上司 ,言者谆谆,听者藐藐,有多少人在现实的匆促经营中,真正想之念之身体力行?

经多方观察与验证,最有效而且最可能让你产生双赢效应的方法可有红、黑两大类:

1、红五类——惊喜!惊喜!不断创造惊喜!

凡事以让主管惊喜为上策,了解上司的特长与极限,知道如何在共生共荣中适时伸手,截长补短,设身处地,先主管之忧而忧。当镁光灯照射过来,当仁不让地陷上司于“不义 ——要上司表演,要上司杰出,要上司“好看 !最重要的,要上司出人头地!当周遭的人都在击掌叫好时,主管部属早已为下一幕做好准备。此情此景部属治上有方,主管惊喜连连!这种红五类的“不义

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之举,相信主管们都乐于被常常“陷害 。

2、黑五类——惊奇!惊奇!不断制造惊奇!

凡事以让主管惊奇为最佳。不预先简报背景,不告知真实现况,不坦言挫折灾难,奉守“报喜不报忧 的原则,并实行“有福不同享,有难必承担 的价值观,反正谁叫他/她当主管!为人主管者,一切兵来必须将挡,水来只好土掩。此时此刻员工自动闪开,主管只好自保!这种黑五类的“不义 之举,想必任何主管都会咬牙切齿,惊问何以如此。

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