组织可以看做一种结构 着重组织成员在工作时的适当配合。组织也可以视为一种状态 包括组织成员分工合作的工作状态 以及协同一致的心理状态。

无论如何 组织是人员与工作的结合

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也就是人和事的配合。中国式管理的特色之一 既然是以人为主 组织的原则 当然也就因人设事 按照组织成员的特性 来加以合理的组织。

中国社会独特的人伦关系 特别重视以伦理的观点来建立合理的人际关系。伦字从人从仑 仑字又表示参差不齐的样子 所以伦理意味着人间各式各样的关系 虽然参差不齐 却不是凌乱无序。

组织的观念 来自多数人联合起来 以制驭多数动物 或者生产更多食物 以及有效地抵御来侵的野兽或生人。同类合作 实在是组织的最初动机。

什么样的人最容易组织起来 彼此合作?自然是互相熟识的人。远古时期 人们最相知熟识的人 大概只限于夫妻和所生的子女。家庭成为最早的生活组织 然后逐渐向外扩展。由具有血缘关系的亲族 到拥有共同目标的邻人;从内存关系(intrinsicrelation)的互相依附 到外在关系(extrinsicrelation)的彼此牵连 莫不由亲及疏 从亲情走向伦理。

家庭组织 除了满足夫妻的性生活 生育抚养子女之外 还具有生产与消费的功能。家中各人 不论其智商、能力高低如何 都必须照章全收。家长的权力再大 也不能开革任何家人。“能者多劳” “能力较强的人 必须照顾能力较差的人” 就成为组织成员的共识。能力并不十分重要 用不用心反而成为更加要紧的因素。“父子同心 黄土变金” 意思是全家人同心一致 家庭必然富裕。父代表父母 子代表子女 并没有歧视女性 看不起母女的意味。至今许多企业组织 仍然流传着“努力工作没有用 用心做事才要紧” 就是用心比能力高强更加重要的意思。

企业组织的要素之一是资金。资本的筹措乃是成立企业组织的必要条件。而资金的来源 在企业信用尚未为大众所认定之前 惟有家人或亲族 以及十分熟悉的朋友 才比较方便启口 也比较容易获得信任。

家庭企业之所以占有很高的比率 主要原因即在资金筹措的对象大多以家庭成员为主。在有钱出钱、有力出力的情况下 彼此居于共同的目标 紧密地组织起来。出钱的人 自己固然可以出力 参与经营;也可以推荐熟悉的人 代表参与。这样的人力组合 不免良莠不齐。企业主持人 当然要勉强接受 不能过多挑剔 以免影响投资意愿 降低同心协力的气氛。

惟有因人设事 表现出无人不可用的宽容雅量与气度。

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