看不到希望

得不到肯定与激励

身心疲惫

不适应主管的工作风格

[特别提示]

看不到希望——希望是继续行动的动力。企业是船,坐在其上的员工若是不能到达理想的彼岸,谁都会换船的。

得不到肯定与激励——再好的汽车,若没有燃油会跑得快吗?

身心疲惫——没有休息,就等于没有充电。作为基石的健康不能得到保障,得到的再多也都是零。

不适应主管的工作风格——据调查,员工离职62%的原因是因为不适应主管的工作风格。

[应用参考]

IBM公司的成功启示

IBM公司的成功之道给我们的启示有以下三点:

一、尊重个人的信念

在工作中,他们注重发挥雇员的才能;雇员对其工作不感兴趣,可以更换工种;雇员发生了差错,也尽量创造机会使其改正。IBM公司不采取某些公司惯用的以解雇使之服从的消极手段,而是尊重职工的人格,启发职工自己尊重自己。

二、具有一支优秀的推销员队伍

为了向社会展示IBM的优质产品和服务,他们广泛招聘全能推销人员,以确保IBM在用户中的信誉。推销工程师在为客户服务时,设法站在客户的角度来考虑问题,为顾客排忧解难。这些措施和做法感动了用户,使客户相信IBM不单单是为了自己的赢利而着想。因此,他们赢得了信任。

三、具有远大的理想

他们用理想激励全体员工,这也是以上两点能得以贯彻实施的保证。乐观、热诚、进取是IBM公司多年形成的精神基调。公司提倡每个雇员要有卓越的精神理想,用这种精神理想推动工作,在工作中力求作出表率。

IBM公司给我们的启示都是有关“人”的,从中我们不难看出人在企业中的重要作用。

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