会思考

会用人

会行销

会学习

[特别提示]

会思考——思路决定出路!先于市场和竞争者的卓越远见与敏锐深邃的洞察力是成功的秘诀之一。思考的内容主要有四个方面:

第一,对比性思考。对比自己过去的得与失、对手的优劣、环境的机遇与风险。

第二,核心性思考。A考虑战略的规划是否符合重点性、有效性、可执行性相统一的原则。B考虑人员的聘用是否与战略和运营相结合。C考虑运营流程是否在战略的实现和人员的配置之间建立了有效的联系。

第三,思考企业成功的四大要素(目标、销售网络、人才、制度)是否有盲点。

第四,思考本企业运行的基本政策是否得到贯彻执行。

会用人——选对人才能做对事,人是经营的核心要素,其素质将决定战略管理效果的优与劣。其中的关键是在企业识人、育人、用人、留人这四个环节上做好工作,以求人力资本在质与量方面的不断增加。人才的五大特征是品性、专业、合群、上进、高效。

会行销——这是企业做大的关键。在生产消费时代,行销靠品质取胜;在理性消费时代,行销靠品牌取胜;在当今感性消费时代,行销靠品位取胜。关键是把握好“三个三”策略。第一个是“三找到”策略,即找到真正的顾客,找到他们的个性化需求,找到满足这种需求的方法。第二个是“三点合一”策略,是指在推销企业或个人的过程中要把握的三个重点:一是焦点——确认顾客群、清晰产品定位。二是卖点——确认自身(产品、服务)的独特好处。三是销点——加强渠道建设。第三个是“三个有效”的策略,即在与顾客面对面推销的过程中,要把握的三条“金律”:有效倾听、有效提问、有效地解读对方的肢体动作。

会学习——学习是改变命运的唯一途径。企业核心竞争力的核心是学习力。对于一个一流的领航者来说,要想让事情发生改变,就要先让自己发生改变;要想让结果变得更好,就要先让自己变得更好。所以,人的基本素质非常重要。有五项个人素质的提升与学习融而合一,缺一不可,即个人目标管理、情绪管理、时间管理、形象管理与基本能力管理。

目标管理——成功等于目标,其他全是注解。

情绪管理——心态决定一切。

时间管理——生命不在于长度,而在于密度。效率决定效益。

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