在乌鸦不停抽烟而烟雾缭绕的房间里，小雪人听乌鸦说着不幸的成长经历：
在它两岁时爸爸妈妈离婚，它有个姐姐，长它三岁，姐姐跟爸爸，它跟妈妈。
第二年，妈妈和继父结婚，继父长得很帅，对它很好，在外地工作，每次回家都会给它买礼物。会眨眼睛会说话会唱歌的洋娃娃，草莓味的巧克力，水蜜桃味的蛋糕，粉色的裙子，金色的发冠，彩色的画笔……妈妈和继父没有孩子，三年后，妈妈又离婚了，就再也没有见过那个爸爸。
在它七岁时，妈妈又结婚了，十岁那年，它有了一个妹妹，也就是兔子。从上小学一年级起，它就在出生的这个城市，独自生活。饮食起居，都要自己打理。它很讨厌妹妹，讨厌妈妈，讨厌继父，不愿意和它们见面。每次寒暑假，去那个家，都感到自己是多余的，虽然继父它只见过两次。所以，它一直努力想要做个学霸，将来去国外，永远都不回来！可在它上大学二年级时，妈妈去世了……它只能放弃自己原本的人生规划，抚养年幼的妹妹。
它不喜欢妹妹，为了妈妈，才将妹妹带在身边，特别是想到妹妹的爸爸，它就又恨又讨厌。在它九岁那年，也就是妈妈怀妹妹的那年，丧心病狂的继父对它做了丑陋恶劣至极的事情……它承受了一个小女孩不该承受的伤害和打击。自那以后它没有再见过继父，也从不和妈妈问起，更没有跟妈妈说起那让它耻辱和痛苦的事。从小独自生活的它，幸好有邻居的照顾，才得以长大。它一直很孤独和忧郁，在十六岁时，吃了一百片白色药片，想求个解脱，却被邻居发现并送到医院，捡回一条命。
妈妈去世那年，家里来了很多亲戚分家产，连妈妈的耳环戒指项链都被亲戚们以“小孩子不需要这些东西”为理由搜刮了去。除了法院判给妹妹的一笔仅三万数额的费用，还有这套房子，它一无所有。不，它有痛苦，刻骨铭心的痛苦！那帮混蛋亲戚中，有一个看着笑起来是个好人的舅舅，对它做了最肮脏龌龊的事情……更糟糕的是，它肚子里有了个生命，于是独自去医院处理了这件事情。之后它放在教室抽屉里的病例，被同学无意中看见，“原来它是个烂货”“水性杨花”“长得好看就到处乱搞”的谣言在同学间悄悄流传。那时它很绝望，甚至想要一了百了，可是谁来照顾妹妹呢，为了妹妹，它又活到了现在。只能靠抽烟买醉来逃避痛苦。
乌鸦流着眼泪，表情木然地说着，想要找烟抽，可烟盒已经空了。小雪人默默地听着，痛心疾首，眼泪狂流，什么话都说不出来。她想
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