◆期望达成律

如果你当他是能够是或应当是的人来对待,他就会变成他能够是或应当是的那种人。

——歌德

我相信很多资历丰富的总裁都应该还记得20世纪70年代美国人抢购纸制品的景象。那时,谣言使人们相信纸制品即将面临短缺。虽然只是谣传,但这个预言很快导致了人们对这类产品的抢购。随着越来越多的顾客涌进商店购买纸制品,短缺很快变成了现实。

心理学家罗森塔尔调查过一个学校。他随意从每班抽三名学生共18人,将其名字逐一写在一张表格上,交给校长,极为认真地说:“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。”事过半年,罗氏又来到该校,发现这18名学生的确超过一般人,长进很大,再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。这一效应就是期望心理中的共鸣现象。

在心理学中,还有一个名词叫做“自我实现的预言”,它指的是个人有一个将要发生什么情况的信念,从而使可能的事情变成了现实。当你认为你的员工是怎样的人,他就会变成你认为的那样,因为你会以自认为的方式去对待他。

对员工进行分等的方法可能产生自我实现的预言。虽然我也同意不应该对所有的人都一视同仁,但是,将员工分成三等九级的方法会使你的员工无法做得更好,变成他可能是的那个人,他只能成为你口中的那种人。

是的,假如你想在人类行为方面取得伟大的收获(我是说500%地想,而不是5%地想),那么就得从根本上改变你对人的看法。你必须相信人是组织中最有价值的财产,相信他们有能力取得丰功伟绩,并且你必须帮助他们,让他们自己也相信这一点。换句话说,你必须在橡籽里看到橡树,必须了解帮助这颗橡籽变成高大的橡树的过程。

我说过,仅像旧有的模式所教导的那样善待人而且善用人还不够,其原因就在此。你必须帮助人们发现其行为具有的意义和成就。他们不想像牺牲品或小卒子一样被组织利用,他们想对自己的资源拥有管理权,想感到自己是在对有意义的事业作出自己的贡献。这就是你真正有动力有成就的时刻,这就是你真正解放了蕴藏在人们身上的、等待释放的巨大能量和创造力的时刻。歌德告诉我们:“一个人是什么样的人,你当他是什么样的人来对待,那么他仍将是什么样的人;如果你当他是能够是或应当是的人来对待,他就会变成他能够是或应当是的那种人。”

我访问过欧洲、南非、南美的一

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管理就这么简单(全文)所有内容均来自互联网,快小说只为原作者迈克尔·B·波..的小说进行宣传。欢迎各位书友支持迈克尔·B·波..并收藏管理就这么简单(全文)最新章节第10节 不要试图寻找1+1=2之外的答案