市场变化的速度比营销更快。传统的营销模式要适应未来,必须将营销解构,重新定义,然后加以延伸。——菲利普·科特勒博士

营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务,而是一门创造真正客户价值的艺术。

——菲利普·科特勒博士

企业能在竞争者中脱颖而出,前提是它能建立并持续与竞争者之间的差异。它必须给客户更高的价值或以更低的成本创造相同的价值。

——迈克尔·波特

营销就像在大海中冲浪,最大的特征是“变”。

——卢泰宏

一、中国营销创新的基础

中国营销创新的基础有两点:(1)是中国市场的差异性,中国转型市场的特殊环境给我们企业提供了创新的基础。多数跨国公司的高层管理者在进入中国市场数年后都曾感叹:“中国市场太大、太复杂、变化太快。”中国市场环境和市场运作在不断转型,由此中国市场称之为转型市场。(2)是中国消费者行为的差异性为营销创新也提供了另一个基础。中国消费者有着完全不同于西方消费者的消费习惯。有些特殊因素影响中国消费者的行为,如政府政策,房地产春天的来临主要是因为单位福利房政策的取消;此外,中国的消费环境在急速变化,如高速公路的迅速发展,给汽车市场提供了一个有利的环境。中国文化及价值观,收入的快速上升,这些都构成了中国消费者的购买行为会不同于西方。

二、中国营销创新的两条线

中国营销创新分成两条线,一条就是跨国公司的中国适应创新,也就是在《行销中国——2002中国营销报告》中提到的转型营销。转型营销是从环境的角度,对中国营销差异性的一个概括,它强调中国市场的特殊性不仅来自于文化差异,更来自于制度环境的差异。所以我们会看到跨国公司在中国的一系列营销创新行动,比如,联合利华的LOGO变脸、安利新的商业模式、柯达重新分区、伊莱克斯调整中国通路、零售巨鳄沃尔玛本土化变形等等。跨国公司适应创新主要体现在战略、促销、运作流程、降价、品牌本土化、产品、通路和商业模式等多个方面。另一条线就是中国本土公司的学习创新,也就是《2002中国营销报告》提出的“营销转型”。

三、本土公司中国营销创新

本土公司中国营销创新主要体现在以下几个方面。

(1)目标市场;

(2)低成本;

(3)

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