中国市场的重要特征之一是“变化急速”,未来三五年,中国营销将进入“创新中国营销”的新阶段,这意味着,中国营销速度和内容的变化都会超过过去20多年的平均水平。

中国营销的重要特点之一是不均衡性,因此,营销内容的变化在各行业、各区域、各企业会有所不同。但变化的共性和基点是:营销人才专业素质的提升。

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与此关联的重要变化是,企业营销组织的演变,这是营销水准质变的表征。其中,营销职业经理人的企业地位值得关注。

我认为,设立企业首席营销官(CMO,Chief、Marketing、Officer,下简称CMO)将成为中国营销的一种必然趋势,中国企业中将普遍出现CMO新职位。

CMO象征营销在企业中地位的进一步升高,也更强化企业以市场和营销导向的方向。更体现出世界管理大师P、德鲁克所言:“企业只有两个功能,而且只有这两个功能:营销和创新。只有靠营销和创新才能有成效,其他的都是‘成本’。”

CMO的设立,将带动企业营销水平的长远提升和整体提高,他将使营销活动摆脱狭小的目标、“推销阶段”的特征、游击战的作风和短期的行为。

CMO的设立,也为中国千万营销人的前途增添了信心,更明确了职业生涯的努力方向和目标,并吸引更多优秀人才跻身营销事业。

所以,CMO是中国营销发展的新标志、新动力、新优势,优秀的中国企业将率先引入这一新角色,以赢得新的营销制高点和执行力。

中国市场的大量个案已经表明,营销优势是中国本土企业非常重要的竞争优势。大量本土公司已设立“营销副总”,一些优秀本土企业的高层管理者,本身就有极厚重的营销背景或经历,如娃哈哈集团董事长宗庆后、蒙牛公司董事长牛根生等。未来的需要是,让CMO成为一种企业建制,具有更强的专业背景、专业色彩和专业素质,从而可以产生更大效用。

CMO在跨国公司已初见端倪,例如,2003年11月飞利浦全球董事会设立了它的CMO,以使飞利浦“成为一个真正的市场驱动公司”。与此同时,阿尔卡特执行委员会宣布,正式任命该公司执行副总裁施培兴为该公司首席营销官(CMO)。有理由相信,CMO成为CEO(首席执行官)的最重要的来源是一种趋势。国际大公司有统计表明,近年来有1/5以上的CEO具有营销背景,这个比例超过了出身技术和财务的群体。这一点在某些行业,如快速消费品业、制药业、食品业和家庭用品制造业中尤为突出。我们看到,百事可乐公司的CEO传统“出身”都是来自推销和营销部门;宝洁公司内升迁至高层主管的必经之路是营销部门。

中国营销不仅需要大量的、优秀的推销员,需要杰出的、有资格的营销总监和市场主管,在新的阶段,更需要战略的、领航的CMO,这是中国营销成长的领军力量和实力象征。

我们期待CMO群体在中国尽早诞生。

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