［汪中求］任何事情都是有隐患的，气井周边的居民石油部门给过他们什么样的指导或者是培训?或者是简单的宣传?这些都是小事，都是细节。我看到新闻里，很多人都不知道他处在中毒的状态下，这是一个问题。第二，井喷的现场总有人吧，那井喷现场的这些人第一时间在干什么?这也是一个预警机制的问题，一旦出现问题，应该有几件事情同时考虑。
［汪中求］比如煤矿事故，几乎每个月都能听到，其中有很多问题我们是了解不透的，但是其中肯定有一种情况，上面文件下去了，但是下面没有执行，都不在乎，事情就不断出现。有些事连总理都很急，但是下面不急。这正好说明一个问题，决策没有什么问题，但是执行根本执行不下去，有些文件形同废纸。
［汪中求］比如衡阳大火，20名消防人员牺牲了，我们很难过，但是仔细想想，我们的消防队伍自己有没有失误的地方?从一个机构来讲，有没有一定的责任?平时的消防安全检查一直在做，消防部门经常在讲一句话，隐患险于明火。平时的工作做到位没有?有没想过去救火的路上有没有障碍物?水是不是及时接上去了?我们平时的细节做到哪儿去了?如果平时细节做得好，很可能这场灾难就能避免。即使没有这场灾难，平时工作就要做落实，不能光写一个罚款单就完了。
［汪中求］我们知道很多执法部门或者是管理部门就是不停地罚款，罚完款以后就不管了。不知道他们的服务意识在哪里?从管理机构，甚至是有些政府部门，都有一些严重的失误，这种细节上的马虎跟很多事故连续不断肯定是有联系的。
［吴阳雄］请谈谈如何培养出一个人对细节非常重视的习惯?
［汪中求］曾国藩就讲到他家庭里面的管理，著名的几个字叫做“书蔬鱼猪、早扫考宝”。有一句话是这样说的，勉强成习惯，习惯成自然。一开始是很勉强自己的，按照某一种步骤进行训练，这样习惯就自然了。我觉得现在每一个机构或者每一个团队都需要强调格式化，进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，这个非常重要。现在很多东西都做出来了，但是没有很好地演练和培训。
［汪中求］我还在清华大学读书，上了一个课程，让大家拿一个报纸卷成的棒子，十个人伸出一个指头抬着，从齐眉的地方降到齐腰的地方。我们做了一个上午也做不出来，有一个规则就是所有人的手指不能离开棒子，这样大家都无意识地往上抬，只往上不往下，那这个棒子连摆平都难。做这个
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