第十三章九步走向成功推销(2)

第十三章九步走向成功推销

推销人员在做推销时。(173)一定要给客户以真诚的印象，只有这样，才能赢得顾客的心，进而向其推销产品。

真诚是推销的第一步。简单地说，真诚意味着你必须重视客户，相信自己产品的质量。

真诚、老实是绝对必要的。千万别说谎，即使只说了一次，也可能使你信誉扫地。正如《伊索寓言》所说：“说谎多了，即使你说真话，人们也不会相信。”

例如，在介绍产品时要实事求是。有好说好，有坏说坏，切忌夸大其词或片面宣传。一位推销人员向顾客介绍新产品“rǔ化橘子香精”的xìng能时，既讲优点，又讲缺点，末了还讲他们提高产品质量的措施。诚实的态度赢得了用户的广泛信赖，订货量远远出生产能力。

为了你的声誉，你最好别去欺骗他人，因为被骗的人会把它告诉另一个人，而另一个人又会转告其他人。失去一桩生意并不意味着你失去了一位客户，千万别因为一次jiao易的微薄利益而得罪客户。而使你失去大量潜在的生意。当你予人好处的时候，影响就会像滚雪球一样越来越大，你的钱包自然就会渐渐鼓起来，而声誉也会相应得到提高。

◎推销你的服务意识

良好的服务是推销人员应该具备的要条件。它意味着我们不仅要做我们该做的事情，还要提供会让客户感到额外惊喜的服务。

推销是一种服务，优质的服务就是良好的销售。推销人员只有乐于帮助顾客，才会和顾客和睦相处；时时为顾客着想，为顾客做一些有益的事，才会造成非常友好的气氛，而这种气氛是推销人员在推销工作顺利开展上所必需的。

在世界著名的hua旗银行曾生过这样一件小事情：

有一个顾客到该银行的一个营业所，要求能换到一张崭新的1oo美元钞票，说是要为他的公司作奖品用。可是当时这家营业所恰好没有新钞票。于是，银行的一位服务员立刻打电话到其他营业所联系，整整hua了15分钟时间，终于从别的地方调来一张新钞票，随后，这位营业员十分郑重地把这张钞票放进一只盒子里，并附上名片，上面写着：“谢谢您想到我们银行。”不多久，这位本来是偶然到这家营业所换钞票的顾客回来开了个账户，并存上了25万美元。

换一张1oo美元的钞票，对一家大银行来说，简直不值得一提。另外，该营业员也可以用钞票能正常流通作借口，不换这张钞票，更不用说当时这家营业

「如章节缺失请退出#阅#读#模#式」

你看#到的#内#容#中#间#可#能#有#缺#失，退#出#阅#读#模#式，才可以#继#续#阅#读#全#文,或者请使用其它#浏#览#器